Birmingham Airport Info Desk Schließt (mehr Arbeitsplätze verloren gehen)

Birmingham International Airport schließt seine Auskunft, was zu 25 Entlassungen.

Fahrgäste Abfragen wird nun von on-floor 'beantwortet werden Kundenservice Assistenten, die Patrouille den Terminals ab Ende dieses Monats in welchem Flughafen Beamten sagen, wird die Effizienz zu verbessern.

Vier Zimmer haben auch die Kontrolle in ein £ 1.500.000 'Control Center' aufgenommen, um Kernfunktionen verpflichten. Fünfundzwanzig Personen nahmen Abfindungen infolge der Umstrukturierung.

Ein Flughafen-Sprecherin sagte: "Der Flughafen hat überprüft und rationalisiert seine Kontrollfunktionen um sicherzustellen, dass, wie es sich vorwärts bewegt, es zu einem effizienteren Betrieb, dass die Bedürfnisse seiner Kunden und Partner gerecht werden weiterhin ausgeführt.

"Die Änderungen werden betriebliche Effizienz zu verbessern und das Kundenerlebnis sowie Harmonisierung bestimmter Bereiche des Unternehmens.

"Die Prüfung umfasst die Schaffung eines neuen £ 1.500.000 Control Center zu den Kernfunktionen, die derzeit durchgeführt werden in vier getrennten Standorten ausgeübt verpflichten, und Putting mehr gut sichtbar an vorderster Front Kundenservice Mitarbeiter auf dem Boden in den Terminals, die die Notwendigkeit reduziert einen festen Punkt Informationen.

"Alle waren freiwillige Kündigungen und eine Reihe von neuen Stellen geschaffen worden, was Personal und lohnende neue Rollen innerhalb der Operations-Team."

Es werden 18 Kundenservice Gehilfen, die im Dienst je nach saisonaler und operativen Anforderungen werden wird.

Die separate Control Room-Funktionen, von der Sicherheit bis hin zum Gebäudemanagement, wird von einer Einrichtung durchgeführt werden.

Aufgrund eingerichtet sein und ausgeführt im März wird das neue Zentrum die Mannschaft mit einer Aufsicht über alle Systeme bieten, so dass sie wichtige Entscheidungen mit state-of-the-art Ausstattung machen.

Diese Woche zeigte Birmingham Airport plant, seine beiden Terminals zu einem Preis von £ 13.000.000 verschmelzen.

Er behauptete, dass die Änderungen würden die Dinge einfacher für die Fahrgäste durch eine Beschleunigung der Prozess der Einführung von ihnen durch die Sicherheitskontrolle und in der Abflughalle.

Birmignham Mail