伯明翰國際機場將關閉其信息服務台，導致 25裁員。
乘客的疑問，現在便回答關於地板的客戶服務助理'誰在碼頭巡邏從本月底在哪些機場官員說，將提高效率。
四控制室也被納入 150萬英鎊的控制中心'進行核心職能。 25個市民採取自願遣散，結果是重組。
一名機場發言人說：“機場已檢討和合理化，以確保其控制功能，由於它前進，它繼續運行更有效地運作，能滿足客戶的需要和合作夥伴。
“這些變化將提高運營效率和客戶體驗，以及協調某些地區的業務。
“檢討包括建立一個新的150萬英鎊控制中心承擔的核心職能是在目前進行的4個不同的位置，並把更多的高可見前線客戶服務人員在地板上的終端，從而降低了需要固定的信息點。
“所有的裁員是自願和一個數字的新職位已經建立，讓新員工和獎勵在運營團隊的角色。”
將有18個客戶服務助理，誰值班根據季節和業務需求。
房間的單獨控制功能，從安全到建設管理，將進行從一個工廠。
由於要在3月啟動和運行，新的中心將提供一個監督小組與各系統，讓他們做出重要決定利用國家的設施，先進的設備。
這個星期伯明翰機場透露計劃合併其兩個碼頭的成本英鎊 1300萬美元。
它聲稱的變化會比較好過，加快乘客的過程讓他們通過安檢，進入候機大樓。
